기존의 딱딱하고 정형화된 공공기관 홍보 방식에 대한 편견을 깨는 사례가 등장했다. 울산 울주군이 제작한 '옹기맨' 영상은 파격적인 연출과 공무원의 직접 출연으로 온라인에서 폭발적인 반응을 이끌어내며, 뉴미디어 시대의 성공적인 소통 방식으로 주목받고 있다. 이는 단순한 화제성을 넘어, 공공 홍보의 새로운 가능성과 그 이면의 고민을 동시에 보여준다.

 

이 모든 변화의 중심에는 울주군 홍보미디어과 소속 정확석 주무관이 있다. 그가 2020년 홍보팀에 처음 배치되었을 때, 울주군 유튜브 채널의 구독자는 273명에 불과했다. 정 주무관은 기존의 정보 나열식 콘텐츠로는 더 이상 시민들의 관심을 끌 수 없다는 위기감 속에서 과감한 시도를 결심했다. 바로 공무원 본인이 직접 카메라 앞에 서는 것이었다.

 

그렇게 탄생한 '옹기맨' 영상은 비장한 표정으로 옹기에 들어가는 정 주무관의 모습을 담아 약 83만 회의 조회수를 기록하는 '대박'을 터뜨렸다. 연예인이 아닌, 평범한 공무원의 진정성 있는 모습이 오히려 신선함과 재미를 주며 대중의 마음을 사로잡은 것이다. "세금 낼 맛 난다"는 긍정적인 댓글이 쏟아지며 울주군과 옹기축제는 단숨에 전국적인 인지도를 얻게 되었다.

 

하지만 예상치 못한 유명세는 그에게 적지 않은 부담을 안겨주었다. 내성적인 성격의 그에게 쏟아지는 관심은 여전히 낯설고, 카메라 앞에 서는 일은 매번 큰 용기가 필요했다. 특히 '옹기맨'처럼 파격적인 콘텐츠를 기획할 때는 "공무원으로서 이래도 괜찮은가"라는 자기검열을 수없이 거쳐야 했다. 울주군을 알릴 수만 있다면 기꺼이 도전하겠다는 사명감이 그를 움직였다.

 

이러한 성공 사례는 공공기관 콘텐츠가 지켜야 할 '선'에 대한 중요한 질문을 던진다. '옹기맨'의 성공이 가능했던 배경에는 그가 남성 공무원이었다는 점이 작용했을 수 있다는 점을 부인하기 어렵다. 만약 여성 공무원이 비슷한 방식의 연출을 시도했다면 사회적으로 어떤 반응이 나왔을지, 이는 공공 콘텐츠가 자유로운 창작과 사회적 통념 사이에서 끊임없이 고민해야 할 지점이다.

 

정 주무관 역시 공공기관 콘텐츠의 제1원칙으로 '선을 넘지 않는 것'을 꼽는다. 그는 사회적 논란을 야기할 수 있는 소재는 기획 단계에서부터 배제하며, 빠른 전파력만큼 논란의 확산 속도도 빠르다는 점을 항상 경계한다고 밝혔다. 결국 시민들의 긍정적인 반응과 신뢰 속에서 '건강하게 소통하는 것'이 그의 최종 목표다.